Завёл около 600$ в монетах, депозит долго не появлялся на балансе. В поддержку написал сразу, ответили только общими фразами и попросили ждать. Потом тикет как будто завис, нормально продолжить переписку не вышло. В итоге деньги так и не увидел.
Год основания: 2016 · Сайт: https://freiexchange.com
FreiExchange — централизованная спотовая биржа для Freicoin и других альткоинов, преимущественно торгуемых в парах с BTC. Площадка не заявляет комиссий за торговлю и пополнение, но взимает плату при выводе криптовалюты.
Количество рынков здесь заметно превышает число активно торгуемых пар. На 29 сентября 2026 года официальный API вернул 170 пар, однако суточный объём отличался от нуля только у 34 из них. Одновременно для части монет были приостановлены депозиты. Поэтому перед переводом важны не только ставка комиссии и наличие пары, но и текущий статус конкретного актива.
Домен freiexchange.com зарегистрирован 17 марта 2016 года. Во время проверки сайт, Helpdesk и публичный API работали и предоставляли рыночные данные. Дата регистрации домена сама по себе не подтверждает непрерывность работы биржи с 2016 года и не заменяет проверку текущей ликвидности, условий вывода и ответственного юридического лица.
Официальная страница FreiExchange заявляет об отсутствии торговых и депозитных комиссий.

Доход площадки, согласно её справочному центру, формируется за счёт комиссий на вывод. Ставки указаны в процентах и зависят от выбранной криптовалюты:
| Актив | Комиссия на вывод |
|---|---|
| BTC | 0,50% |
| AXE | 0,20% |
| BCF | 0,35% |
| 2GIVE | 1,50% |
| ALIAS | 0,50% |
В Helpdesk также говорится, что часть удержания относится к сетевой комиссии. Полные правила минимальных сумм и возможных дополнительных расходов по каждой монете в проверенных материалах не представлены. Поэтому итоговую стоимость следует смотреть непосредственно перед заявкой на вывод.
Фиатные переводы, банковские карты и другие способы внесения обычных валют на осмотренных страницах не описаны. Публично доступное предложение построено вокруг ввода, обмена и вывода криптовалюты.
Совокупный объём за 24 часа, полученный через официальный API 29 сентября, составлял около 0,22206677 BTC. Ненулевые операции отображались только по 34 парам из 170. Это состояние рынка на момент проверки, а не постоянный показатель.
На малоликвидной паре даже сравнительно небольшая заявка может исполняться частями или по нескольким ценовым уровням. Нулевая торговая комиссия в таком случае не устраняет расходы из-за широкого спреда или изменения цены во время исполнения. Перед сделкой полезнее оценивать стакан нужной пары, чем ориентироваться только на число доступных рынков.
Таблица комиссий и статусов содержала 160 строк по монетам. Для 116 позиций был включён рынок, для 147 — обработка выводов, а в 36 строках депозит отмечался как приостановленный. Делистинг не был указан ни для одной позиции.
Наличие торговой пары само по себе не означает, что пополнение соответствующим активом сейчас доступно. Отправка монеты при приостановленном депозите может закончиться задержкой или незачислением и потребовать обращения в Helpdesk. Статусы ввода и вывода следует проверять непосредственно перед транзакцией, включая совпадение нужной сети.
Справочный центр FreiExchange перечисляет статусы вывода Processing, On Hold и Network Verification. Это показывает, что отдельная заявка может ожидать проверки, а не сразу передаваться в блокчейн. Универсальный срок такой обработки публично не установлен.
В доступных пользовательских сообщениях исследование выявило не менее пяти проблемных сообщений или эпизодов. Авторы упоминали незачисленные депозиты, задержки вывода, медленные ответы поддержки и ограничения при работе с тикетами. Часть сюжетов могла пересекаться, поэтому речь не идёт о пяти заведомо независимых случаях или доказанной систематической проблеме.
Некоторые описанные ситуации завершились зачислением либо выводом средств. В одном случае задержанный KMD-депозит позднее появился на балансе, а один из выводов после статуса проверки прошёл примерно за половину дня. Только сообщение о задержке вывода частично согласуется со статусами проверки, описанными в Helpdesk; причина задержки депозита независимо не установлена.
Для обращений предусмотрена тикет-система с отдельными темами для пропавшего депозита и вывода. На публичной форме видны поля email, имени, темы обращения и проверки captcha. Форма была только осмотрена и не отправлялась. На основных страницах не найдены отдельный официальный email, телефон или адрес офиса.
Страница Terms/Privacy использует название Sicanet и указывает на применение права Норвегии.

При этом в документе не раскрыты полное наименование оператора FreiExchange, его регистрационный номер и офисный адрес. Поиск по названию FreiExchange в норвежском реестре не дал записей, а найденные совпадения по Sicanet не подтвердили связь конкретной организации с биржей. Это не доказывает отсутствия юридического лица, но по проверенным открытым сведениям определить сторону договора не удалось.
Сайт не заявляет о лицензии или регистрации в качестве поставщика криптоуслуг, и независимого подтверждения такого статуса не найдено. Требования к спотовой криптобирже зависят от юрисдикции и фактической модели обслуживания, однако отсутствие точных реквизитов затрудняет определение адресата претензии при споре.
До пополнения имеет смысл проверить статус монеты и сети, оценить стакан, сохранить адрес и идентификатор транзакции, а также сопоставить комиссию с размером планируемого вывода. Пробный цикл ввода и вывода небольшой суммы позволит проверить текущую работу выбранного актива, хотя не гарантирует такое же исполнение последующих операций.
Руслан Хайретдинов, Аналитик по биржам
FreiExchange — действующая нишевая спотовая биржа, однако редакция оценивает риск как высокий. Нулевые заявленные комиссии за торговлю и депозит не компенсируют низкую активность большинства пар, приостановку пополнений по части активов, возможную проверку вывода и слабую юридическую прозрачность. Пользовательские сообщения о задержках немногочисленны и включают разрешённые случаи, но усиливают значение предварительной проверки монеты и пробной операции на небольшой сумме.
Завёл около 600$ в монетах, депозит долго не появлялся на балансе. В поддержку написал сразу, ответили только общими фразами и попросили ждать. Потом тикет как будто завис, нормально продолжить переписку не вышло. В итоге деньги так и не увидел.